Politique d'expédition

Merci d'avoir acheté chez Eternal Pitch. Nous nous engageons à livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et avec soin – que vous soyez en Suisse ou à travers le monde.


Délai de traitement

 

Si vous passez votre commande du lundi au vendredi avant 17h00 (CET) — à l'exclusion des jours fériés en Suisse — elle sera expédiée le jour même.

  • Suisse : La plupart des commandes arrivent le jour ouvrable suivant.

  • International : Les délais de livraison varient selon le pays. Le délai de livraison estimé est indiqué à la caisse.

Vous recevrez un email automatique avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.


Méthodes d'expédition & livraison

 

Suisse

  • Tous les maillots sont expédiés avec un numéro de suivi en express via Lettre A+ ou PostPac Economy/Priority

  • Achetez 2 maillots ou plus = Livraison gratuite

Europe & Monde entier

  • Un tarif d'expédition forfaitaire est calculé à la caisse pour 1 maillot

  • Livraison mondiale gratuite lorsque vous commandez 2 maillots ou plus

  • Expédition suivie incluse pour toutes les commandes internationales


Douanes, droits & taxes

 

Les envois internationaux peuvent être soumis à des droits de douane ou taxes à l'arrivée.
Eternal Pitch n'est pas responsable de ces frais – ils doivent être payés par le destinataire.


Colis endommagés ou perdus

 

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés pendant le transport. Si cela arrive :

  1. Contactez le transporteur pour déposer une réclamation

  2. Conservez tous les emballages et articles endommagés

  3. Contactez-nous à Contact@eternalpitch.com ou via WhatsApp au +41 79 569 39 81


Des questions sur la livraison ?

 

Pour toute question concernant votre expédition ou livraison, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire en bas de la page ou directement sur WhatsApp au +41 79 569 39 81 – nous sommes heureux de vous aider !