Politique de retour
Nous voulons que vous vous sentiez en confiance lorsque vous achetez chez Eternal Pitch.
Si quelque chose ne va pas avec votre commande, nous sommes là pour vous aider. Bien que chaque article soit unique et soigneusement sélectionné, nous comprenons que des retours puissent être nécessaires. Veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Produits éligibles :
Nous acceptons les retours de maillots de football dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison au client.
Conditions de retour :
Pour être éligible à un remboursement, l'article doit être non utilisé, dans le même état que reçu, et de préférence retourné dans son emballage d'origine.
Veuillez noter : Comme chaque article est unique, les échanges ne sont pas possibles.
Processus de retour :
Pour initier un retour, veuillez nous contacter via le formulaire de contact en bas de cette page. Une fois votre demande examinée, nous vous fournirons les instructions de retour.
Frais d'expédition :
Les frais de retour sont à la charge du client et sont non remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition initiaux ne seront pas inclus.
Traitement des remboursements :
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si la demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine dans quelques jours.
Articles non remboursables :
-
Les cartes cadeaux ne peuvent pas être retournées ni remboursées
Retours de grande valeur :
Si vous retournez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article retourné.
Annulation de commande :
Veuillez noter que les commandes ne peuvent pas être annulées une fois expédiées.