Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei Eternal Pitch sicher fühlen.
Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt, sind wir hier, um zu helfen. Obwohl jeder Artikel einzigartig und sorgfältig ausgewählt ist, verstehen wir, dass Rücksendungen notwendig sein können. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien unten und zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.

Berechtigte Produkte:
Wir akzeptieren Rücksendungen von Fußballtrikots innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum an den Kunden.

Rückgabebedingungen:
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand wie erhalten sein und idealerweise in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Bitte beachten Sie: Da jeder Artikel einzigartig ist, sind Umtausch nicht möglich.

Rückgabeprozess:
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular am Ende dieser Seite. Sobald Ihre Anfrage geprüft wurde, erhalten Sie Rücksendeanweisungen.

Versandkosten:
Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, sind die ursprünglichen Versandkosten nicht enthalten.

Rückerstattungsbearbeitung:
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn genehmigt, wird die Rückerstattung innerhalb weniger Tage auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet.

Nicht erstattungsfähige Artikel:

• Geschenkkarten können nicht zurückgegeben oder erstattet werden

Rücksendungen mit hohem Wert:
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € zurücksenden, empfehlen wir die Verwendung eines verfolgbaren Versanddienstes. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.

Bestellstornierung:
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nach dem Versand nicht storniert werden können.