Sind die trikots authentisch?

Ja, alle unsere trikots sind authentisch. Wir verkaufen keine gefälschten trikots oder Replikate. Jedes Vintage-trikot wird von unserem Team sorgfältig überprüft, bevor es auf unserer Website gelistet wird. Für trikots, die nach den 2000er Jahren produziert wurden, gibt es ein Echtheitsetikett mit einer Seriennummer, die wir in den Produktfotos zeigen.

Sind die Namens- & Nummernaufdrucke original?

Einige trikots auf Eternal Pitch weisen nachträglich angebrachte Namens- & Nummernaufdrucke auf, die nach der ursprünglichen Veröffentlichung des trikots hinzugefügt wurden. Dies sind hochwertige Nachdrucke, die sorgfältig aufgebracht wurden, um den Originalstil und die Epoche so genau wie möglich zu treffen.

Alle Nachdrucke werden deutlich in der Produktbeschreibung erwähnt und professionell ausgeführt, um ein sauberes und langlebiges Finish zu gewährleisten, das die Geschichte des trikots respektiert.

Wir sind vollkommen transparent – wenn ein Namensset original aus der Veröffentlichungszeit stammt, wird dies angegeben. Wenn es sich um einen Nachdruck handelt, wird dies ebenfalls klar vermerkt.

Wie sind die Lieferzeiten?

Wenn Sie Ihre Bestellung von Montag bis Freitag vor 17:00 Uhr (MEZ) aufgeben, ausgenommen an schweizerischen Feiertagen, an denen die Post geschlossen ist, versenden wir sie noch am selben Tag.
Bei internationalen Bestellungen variieren die Lieferzeiten je nach Zielort – die geschätzte Lieferzeit wird beim Checkout für jedes Land angezeigt.
Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket versandt wird.

Wie lautet Ihre Richtlinie zu Rückerstattungen und Umtausch?

Wir bieten Rückerstattungen oder Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Kaufs an, vorbehaltlich bestimmter Bedingungen. Zurückgesandte Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im gleichen Zustand wie beim Versand sein.

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um uns per E-Mail an contact@eternalpitch.com zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne beim Rückgabeprozess.

Kaufen Sie auch trikots an?

Ja, wir haben einen speziellen WhatsApp-Kanal für den Kauf von trikots. Senden Sie uns einfach ein Foto, die Größe und den Zustand Ihrer trikots an +41 79 569 39 81, und wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Was soll ich tun, wenn mein Paket verloren geht oder gestohlen wird?

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, besuchen Sie bitte die nächstgelegene Postfiliale, um den Vorfall zu melden. Leider können wir für transportbedingte Probleme nicht verantwortlich gemacht werden.

Wie werden Rückerstattungen bearbeitet?

Rückerstattungen können über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Guthaben für zukünftige Einkäufe auf unserer Website erfolgen. Wenn Sie sich für Guthaben entscheiden, inkludieren wir die Standardversandkosten, damit Sie bei Ihrem nächsten Kauf kostenlosen Versand genießen können.

Wie verhält es sich mit internationalen Rücksendungen (außerhalb der Schweiz)?

Internationale Rücksendungen liegen in der Verantwortung des Käufers. Wir empfehlen die Nutzung eines Sendungsverfolgungsdienstes, da wir für nicht erhaltene Rücksendepakete nicht haftbar gemacht werden können.

Wie sollte ich meine trikots lagern und pflegen?

Trikots sollten an einem kühlen, trockenen Ort fern von direktem Sonnenlicht aufbewahrt werden. Die Waschhinweise variieren je nach Produkt, aber wir empfehlen generell kaltes Waschen und Lufttrocknen. Vermeiden Sie die Verwendung von Weichspüler, Bügeln, Trockner oder das Mischen von Farben, um Schäden zu verhindern.