Le Maglie sono autentiche?

Sì, tutte le nostre Maglie sono autentiche. Non vendiamo Maglie false o repliche. Ogni Maglia vintage è accuratamente verificata dal nostro team prima di essere inserita nel nostro sito web. Per le Maglie prodotte dopo gli anni 2000, sono dotate di un'etichetta di autenticità con un numero seriale, che mostriamo nelle foto del prodotto.

Le stampe di nome e numero sono originali?

Alcune Maglie su Eternal Pitch presentano stampe di nome e numero aftermarket, aggiunte dopo il rilascio originale della maglia. Si tratta di ristampe di alta qualità, applicate con cura per corrispondere allo stile e all'epoca originale il più possibile.

Tutte le stampe aftermarket sono chiaramente menzionate nella descrizione del prodotto e sono realizzate professionalmente per garantire una finitura pulita e durevole che rispetta la storia della Maglia.

Siamo completamente trasparenti — se un set di nomi è originale dal momento del rilascio, viene indicato. Se è una ristampa aftermarket, viene chiaramente segnalato.

Quali sono i tempi di consegna?

Se effettui il tuo ordine dal lunedì al venerdì prima delle 17:00 (CET), esclusi i giorni festivi in Svizzera quando l'ufficio postale è chiuso, lo spediremo lo stesso giorno.
Per gli ordini internazionali, i tempi di consegna variano a seconda della destinazione – il tempo di consegna stimato sarà mostrato al momento del checkout per ogni paese.
Riceverai un'email automatica con un numero di tracciamento non appena il tuo pacco sarà spedito.

Qual è la vostra politica su rimborsi e cambi?

Offriamo rimborsi o cambi entro 14 giorni dal ricevimento del tuo acquisto, soggetti a determinate condizioni. Gli articoli restituiti devono essere non indossati, non lavati e nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti.

Come posso restituire il mio ordine?

Hai 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine per contattarci via e-mail all'indirizzo contact@eternalpitch.com e saremo felici di aiutarti con la procedura di reso.

Acquistate anche Maglie?

Sì, abbiamo un canale WhatsApp dedicato all'acquisto di Maglie. Inviaci semplicemente una foto, la taglia e la condizione delle tue Maglie al +41 79 569 39 81, e ti risponderemo prontamente.

Cosa devo fare se il mio pacco è perso o rubato?

Nell'improbabile caso che il tuo pacco venga perso o danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo di recarti all'ufficio postale più vicino per segnalare la situazione. Purtroppo, non possiamo essere ritenuti responsabili per problemi legati al trasporto.

Come vengono elaborati i rimborsi?

I rimborsi possono essere effettuati tramite il metodo di pagamento originale o come credito in negozio per un uso futuro sul nostro sito web. Se scegli il credito in negozio, includeremo il costo di spedizione standard così potrai godere della consegna gratuita sul tuo prossimo acquisto.

Che dire dei resi internazionali (fuori dalla Svizzera)?

I resi internazionali sono a carico dell'acquirente. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato, poiché non possiamo essere ritenuti responsabili per pacchi di reso non ricevuti.

Come dovrei conservare e curare le mie Maglie?

Le Maglie dovrebbero essere conservate in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce diretta del sole. Le istruzioni di lavaggio variano a seconda del prodotto, ma generalmente consigliamo il lavaggio a freddo e l'asciugatura all'aria. Evitare l'uso di ammorbidenti, stiratura, asciugatrice o la miscelazione di colori per prevenire danni.